3月6日，香洲区翠香街道香山社区运用“互联网+视频调解”模式，仅用1小时便化解一起穗珠两地的劳资纠纷，为跨地域维权探索出高效便捷的新途径。
此次调解在翠香街道党工委和翠香司法所指导下，采用“1+3+N”调解工作法，即以视频会议系统为平台，整合司法所、律师和社区民警三方专业力量，并引入区块链存证和移动支付等数字技术，实现全流程线上调解。
调解过程中，调解人员充分利用互联网技术，同步进行条款磋商和情绪疏导，并实时核验工资明细，确保调解过程公开透明、高效便捷。借助区块链电子签约系统，双方仅用10分钟便完成了协议签署，大大缩短了调解时间。
此次调解的成功得益于香山社区创新推出的“云端调解”工作法，该工作法将传统调解与互联网技术深度融合，形成“云端视频调解七步工作法”，显著提升了调解效率，降低维权成本，为基层社会治理提供可复制、可推广的“香山经验”，也为新时代“枫桥经验”注入了数字化内涵，为解决跨地域纠纷、维护社会稳定提供新思路和新方法。
（来源：珠海特区报）