夜色渐浓，珠海市香洲区翠香街道灯火通明，快递小哥马要飞仍在楼宇街巷间奔波。他路过“珠海一职”学校附近时，发现一个树墩正冒出浓烟。他立刻停车、就近取水将明火扑灭，并提醒学校保安加强巡查。

        马要飞还有一个身份——“翠香奔跑者联盟”微信群一员。过去一年，他累计上报隐患信息35条，为社区整治提供了精准线索。

        群众呼声是作风建设的第一信号。开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，珠海扎实走好新时代党的群众路线，深入实施党建引领新就业群体“两随手三帮忙”（随手拍、随手报，帮忙宣、帮忙巡、帮忙解）工作机制，引导活跃在城市街巷的新就业群体积极参与社情民意收集、风险隐患上报、便民志愿服务。同时，持续构建“服务-激励-再服务”良性循环机制，进一步凝聚善治力量。

        搭建“平时+急时”双轨运行机制

        3月21日21时，结束一天工作的快递小哥袁如祥途经珠海翠微西路时，意外发现一个10多岁的男孩独自趴在地上痛哭。他赶忙上前询问，却始终问不出孩子的家在哪里。

        “旁边就是大马路，太危险了。”他立即将信息上传到“随手拍”微信群。社区工作人员不到10分钟便赶到现场，护送孩子安全回家。

        “那天晚上，我躺在床上半天没睡着。”袁如祥回忆道，“原来我也能帮上这么大的忙。这种感觉，比拿到一百个好评都开心。”

        外卖骑手、快递小哥是奔走在街头的“流动观察员”与“一线信息员”。在深入推广“两随手三帮忙”工作机制实践中，珠海以党建引领新就业群体融入基层治理，搭建起“平时+急时”双轨运行机制。

        “平时”，街道社区党委牵头组建“两随手三帮忙”志愿服务队，借助快递小哥、外卖骑手走街串巷的职业优势，通过“随手拍”微信群即时反映市容环境、安全隐患等问题。街道应急值班中心全天候在线，形成“发现-上报-处置-反馈”闭环管理。“急时”，志愿服务队转为应急小分队，参与突发事件处置，成为基层应急的补充力量。大家的接力守护，让群众路线有了温度、有了质感。一幕幕“随手帮”的暖心场景，在城市街角悄然上演：配送途中遇小车自燃，骑手戚梓峰、赖木海秒变“消防先锋”，果断出手将火情扑灭；街巷间嗅到煤气异味，骑手张晓文切换成“移动哨兵”模式，迅速上报让隐患快速消弭；美团外卖队长朱林锋将在配送路上观察到的电线裸露、配电箱破损、消防通道堵塞等一桩桩记录、一条条反馈，至今累计上报超150条，推动街巷里的“小隐患”在萌芽阶段即被连根拔起。

        打造“温馨港湾”与“服务前哨”

        一次次“随手报”之后，新就业群体在传递爱心与温暖中，悄然融入基层治理的脉络。截至目前，珠海全市已有3591名新就业群体加入“两随手三帮忙”行动，组建志愿服务队62支、“随手拍”工作群67个，覆盖214个社区，累计反馈各类问题11316宗，相关责任单位协调解决8809宗，服务群众超过6.3万人次。

        新就业群体以车轮丈量街巷、用镜头捕捉问题，如同嵌入基层治理的“新引擎”，驱动治理效率加速跃升，让以往容易被忽视的“小隐患”“小麻烦”被及时发现、快速解决。

        民生无小事，枝叶总关情。“奔跑者”的需求，也被认真倾听。

        万象汇商圈所在的翠香街道，每天有逾2000名外卖骑手、快递员穿梭往来。中午外卖配送高峰期后，新近启用的万象汇商圈“骑手友好服务点”里热闹了起来。骑手们陆续走进这座建在商业综合体里的暖“新”驿站歇一歇脚，喝一口水，给手机充充电，也给自己“充充电”。“以前等单只能在路边熬时间，现在跑单累了有空调吹，有地方能歇口气，特别好。”一位骑手的话，道出了这个群体的心声。

        新就业群体的需求清单，也是发展清单。珠海从实际出发，持续构建“服务-激励-再服务”良性循环机制。针对快递、外卖等行业新就业群体普遍面临的工作时间长、强度大、休息场所匮乏、权益保障不足等现实困难，珠海在商务楼宇、商圈市场、餐饮街区等区域建设新就业群体党建阵地，打造“温馨港湾”与“服务前哨”。                 

                                                                                                                                                                                                  （来源：南方日报）