一个深夜，停放在斗门区白藤社区富红苑小区的20多辆车被恶意刮花，当车主们查看监控画面时，却只能看到一团模糊的人影。这次事件暴露出来的安防漏洞，让该小区居民深感不安。小区亟待更新安防设备，但在资金筹措和隐私保障问题上，业主之间难以达成共识，改造工作迟迟未能推进。

        10月8日，《有事好商量——香山夜访·灯暖万家》第十期节目《老小区有了新“眼睛”》播出，记录了这次安防改造的实施过程。

        富红苑属于无物业小区，共有350多户居民，建成已有20多年，安防设施逐渐老化：全小区22个监控摄像头中，有8个已完全“黑屏”，其余设备成像质量低下，画面模糊，在夜间几乎失去辨识度。此外，室外照明线路老化严重，每逢下雨便容易跳闸。昏暗的小区道路与“失明”的监控，让居民的安全感大打折扣。

        “我的车门处被划了很长一道痕，查了很久都没找到人，后来只能自己掏钱修复。”居民汪培英的话语，道出多名车主的共同无奈。恶意划车事件让该小区安防漏洞彻底暴露，相关设备更新迫在眉睫。

        然而，从“意识到问题”到“实施改造”，中间存在两个关键难题：资金如何筹措？隐私如何保障？

        升级监控设备需要数万元资金。在没有住宅专项维修资金的情况下，是业主自掏腰包，还是寻求其他渠道？在初次沟通时，不少居民表现出抗拒情绪，有人担心后续会频繁产生维修费用，有人则坦言经济压力大，无法承担该项花销。

        而高清摄像头可能带来的隐私侵权问题，则成了不少人的另一层担忧。对于住在低楼层的居民来说，高清摄像头意味着生活细节可能被捕捉。一名住在2楼的居民表示，夏天居家穿着较为随意，担心摄像头拍到室内，侵犯个人隐私。

        这些难题随后被反映到“香山夜访”干部那里，并很快得到了回应。

        在社区的积极推动及多部门协同下，一场针对富红苑安防改造的实地研判逐步展开。斗门区住建、城管、安全办等相关部门及市政协委员下沉一线，面对面听取居民诉求，精准摸排痛点。

        方案的敲定，在于将“疑虑”转化为“共识”。

        针对资金问题，斗门区住房保障和物业管理中心副主任吴子流现场给出法律支撑：在业主一致同意的情况下，可以将停车费等公共收益用于小区相关设施改造，无需居民另行出资。这一方案迅速消除了大量业主的抵触情绪。

        针对隐私担忧，白藤街道办事处副主任马伟伟与市政协委员滕琛从技术与管理两方面给出方案和建议：在技术层面，明确控制摄像头的高度和拍摄范围，确保探头不拍摄居民阳台和窗户；在管理层面，建立严格的账户权限机制，确保画面非经授权不可查看。

        “如果存在隐私侵权相关法律风险，那就争取在发生之前就把它排除掉。”滕琛的笃定，让原本忐忑的居民放了心。

        在这场深夜对话中，居民们感受到了被尊重、被倾听。大家意识到，只要心往一处想，通过沟通和协作，老旧小区的治理困局是可以被打破的。居民尹凯在现场感慨道：“物管会成员的工作没有任何报酬，我发自内心地赞美他们，我们小区所有的业主应该团结一心，支持他们的各项工作。”

        共识达成，行动迅速。9月30日，施工单位负责人来到该小区，针对监控死角、清晰度以及隐私保护等问题，现场开展点位校准。随着方案的细化，富红苑的安防改造正式进入施工阶段。

        此次安防改造并非简单的硬件升级，而是一次基层治理的实践。它证明了在没有物业的老旧小区，只要建立起有效的协商平台，通过“算清账、解心结、定方案”，也能实现居民自治的突破。

        正如斗门区白藤街道党工委副书记郑湘凯所言，监控改造只是第一步，通过解决一件具体的小事，提升治理公信力，才能为未来推动老旧小区整体改造、让小区“旧貌换新颜”打下坚实的群众基础。

                                                                                                                                                                                               （来源:珠海特区报）