近年来，拱北口岸公安分局以加强新时代公安派出所工作为契机，锚定“做实做强基层基础”工作目标，着力组建以“中立第三方”“就近志愿者”“专业讲解员”角色为基础的志愿警察队伍。介入群众纠纷调解、校园安全守护、反诈宣传……在五年时间里，数百名来自社会各界的志愿者，正在多个领域辅助公安执勤执法，为社会共治夯实根基。
“我们成立志愿警察大队的初衷，就是要探索基层治理新模式，全面激发群防群治力量参与社会共治，现在每天都有众多的志愿警察辅助我们的警务工作。”拱北口岸公安分局治安大队大队长刘新平表示，该分局志愿警察大队于2017年3月18日正式组建，目前共有志愿警察343人，设有平安宣讲队、机动中队、驻派出所中队8个以及护校小分队34个。志愿警察在发挥自身优势，提升分局警务效能的同时，还搭建了密切警民关系的桥梁。
打造品牌标杆：平安校园的守护者
2021年12月，拱北志愿警察大队迎来198名新队员。这批新队员是拱北口岸公安分局在深化志愿警察队伍发展基础上，积极探索群防模式，推进校园最小应急单元组建的新探索、新尝试。该模式以南屏派出所辖区34所学校为试点，把校园保安、教职工等作为应急单元主要力量，将学生家长、志愿者以及周边热心群众作为有效的治安辅助力量。
各相关人员通过统一制服、统一装备、统一培训、统一机制“四统一”，在每所学校成建制组建一支3-6人的校园志愿警察小分队，由派出所统筹管理，固定参与校园安保工作。在上课日，派出所在校园周边安排4组巡逻警力，与校园志愿警察实时联动，以便及时处置各类警情及应急事件。这是拱北口岸公安分局辖区首支成建制的校园志愿警察队伍，是南屏镇校园安保的重要力量。
博采众长：分类组队提供专业辅助支撑
“基层警情涉及的领域十分宽泛，志愿警察大队的成员来自社会各行各业，多元的专业知识，能辅助民警做好各类基层警务处置工作。”拱北志愿警察大队大队长李瑞海表示，志愿警察队员来自医疗、应急救援、教育、金融、法务、文化、社会工作等十几个领域，其中不乏业界精英。
志愿警察黄建海是一名应急救援领域的专业人士。某日深夜，他突然接到拱北口岸公安分局治安大队通知，请他协助参与处置一起不明危险化学品警情。黄建海结合自己的专业知识，在未到达现场前，便通过电话提出相关紧急处置建议。抵达现场后，又根据实际情况，配合民警对警情进行研判，最终使这起警情得到妥善处置。
志愿警察张典有着多年的媒体工作经验，善于用幽默的语言、生动的形式，结合从事志愿警察的经历开展反诈宣讲，被誉为反诈宣传达人。今年以来，张典带领志愿警察平安宣传队在全市范围开展反诈宣讲800多场次，尤其注重对在校学生、外来务工人员的宣讲，在这些人群中产生了较大反响。
用好“双重身份”：充分发挥桥梁纽带作用
“在派出所协助群众调解矛盾纠纷时，志愿警察基于普通群众的身份参与其中，让双方在心理上都更乐于接受，认为志愿警察更中立。”作为一名资深志愿警察，律师赵鹏绩在谈起纠纷调解时颇有心得。他表示，不少志愿警察熟悉法律知识，使得调解工作开展起来更加得心应手、事半功倍。
“我们来自群众，更会从群众的角度了解群众的需求，从而更好地做好服务。”志愿警察“夫妻档”张猛和张英男是该分局户政服务中心的“常客”，几乎每个周六上午，他们都与其他志愿警察一道出现在户政中心，协助维持秩序，为前来办理业务的市民答疑解惑、复印资料，让群众办理业务更省心。
“志愿警察在时间上更具备灵活性，是缓解基层警力不足的有效补充，在许多方面让民警‘腾出手来’，把时间精力用在‘刀刃’上。”拱北志愿警察大队文宣部部长王斌表示，志愿警察通过参与基层警务工作，对公安工作有了更全面了解，他们既是参与者也是宣传者，在公安与群众之间很好地发挥桥梁纽带作用。
迎难而上:协助分局进行应急处突工作
机动中队可以说是拱北志愿警察的“特种部队”，主要是协助维护口岸区域治安秩序以及协助该分局应急处突工作。
梁有嘉、高利展来自不同工作领域，他们与机动中队其他队员一样，多次协助该分局处置突发紧急事件。2020年年初，新冠疫情刚发生初期，一个几十人的旅行团来到拱北辖区，该旅行团内发现一名情况不明的发热人员。正在附近执勤的梁有嘉、高利展第一时间与民警一同前往现场，并进行了妥善有效的处置。
近年来，拱北志愿警察的身影频频出现在珠海各重大活动、节假日安保现场，在第十三届中国航展上，拱北志愿警察队员们每天跟随大部队早出晚归，协助做好维护航展馆秩序、预防盗窃、服务群众等工作，确保了航展现场平安、稳定、有序。其间，志愿警察累计出动160人次，协助群众找回走失老人、小孩10人，找回遗失物品19件。
未来计划：打造可复制社会治安志愿者体系
“依托志愿警察‘来自市民、靠近公安’的独有特点，不断增强志愿警察在群众的影响力和示范效应，是我们一直在努力的方向。”刘新平介绍，该分局接下来将立足现有志愿警察队伍，逐步建立二级甚至三级社会治安志愿者体系，不断优化壮大校园志愿警察队伍，逐步扩大群防群治力量覆盖面和影响力，提升群众参与社会共治积极性，努力将志愿警察打造成为市域社会治理新名片，增强辖区人民群众的获得感幸福感安全感及满意度。
（来源：市公安局网站）