警社融合，是整合警务资源与社区力量、推动协同共治的基层治理创新机制，旨在将矛盾纠纷化解在源头、消除在萌芽。前山街道翠微社区依托这一机制，近日接连高效处置“辐射疑云”“犬只伤人”两起民生纠纷，均在48小时内实现闭环化解、案结事了，交出“矛盾不出社区、纠纷就地清零”的实战答卷。

辐射仪器引恐慌，警社联动速除疑虑

招商花园城一名租客因近期身体不适，怀疑楼上楼下住户放置辐射仪器，心生惶恐，邻里关系因此紧张对立。

接诉即办，快速响应。翠微社区迅速启动警社联动机制，联合辖区民警第一时间对接相关职能部门，上门开展专业检测。检测结果显示：辐射指标一切正常，无任何异常。数据虽客观，但群众的“心结”需要耐心纾解。工作人员当场向租客系统科普辐射常识，逐条解读检测数据含义，并持续开展心理疏导、安抚焦虑情绪。经专业、细致、温情沟通，租客疑虑彻底消除，对处置结果表示高度认可。一场因“无形恐惧”引发的邻里矛盾，在警社联动的专业处置与温情服务中高效平息。

犬只伤人起纷争，警社协同定分止争

几乎同一时间，翠微社区山东健康和园片区发生一起犬只伤人警情。一名业主户外遛狗期间，被街边修车店未牵绳犬只突然扑咬致腿部受伤。事发后，双方就误工费、疤痕修复费、交通费、住院餐费等赔偿项目产生较大分歧，对立情绪强烈，矛盾隐患持续升级。

快速介入，固定证据。社区即刻启动警社联动机制，联合辖区民警第一时间赶赴现场。工作人员调取现场监控、实地核查取证，完整还原事件经过，全面固定相关证据。同时，依据城市养犬管理相关规定，对涉事店家进行警告教育，明确养犬法定安全责任，从法理层面清晰划定双方权责边界。

精准调解，案结事了。社区联合民警针对该纠纷开展专项调解。调解过程中，工作人员坚持法理兼顾情理，采取“背靠背沟通、面对面释法”的方式，悉心倾听双方诉求，细致梳理争议焦点，逐条解读相关法律法规及赔偿依据。经过多轮居中协调、耐心斡旋，双方当事人最终达成统一赔偿方案，现场办结全部事项，握手言和。

机制赋能，筑牢平安防线

两起纠纷均属非刑事、非治安类警情，但从接报到化解，民警主动进社区、警社协同研判、全程链条式调处，充分彰显了“早介入、快处置、全跟踪、稳化解”的警社融合治理优势。翠微社区相关负责人表示，下一步将持续深化警社联动共治体系，以机制创新提升治理效能，用警社融合的实战实效筑牢基层平安防线，让群众真切感受到平安就在身边、服务就在门前。

(来源：香洲政法)