“以前陌生人来来往往，心里总不踏实。现在有了监控，感觉踏实多了！”

近日，拱北街道桂花社区一小区两栋酒店公寓楼迎来“安防升级”——新装摄像头162个（含人脸识别摄像头42个），实现楼内监控全覆盖，为672户居民筑起安全防线。

这背后，是社区依托“珠海邻里”平台，通过多次议事协商、多方共治，成功破解商住楼宇流动人口治理难题的生动实践。

直面困境：商住楼的“安全缺口”

该小区共有4栋住宅楼宇，其中两栋为办公式商住公寓，楼内共有9家公寓、经营274间客房，另有美甲、美容、拼豆等休闲娱乐业态。

由于小区毗邻口岸、地处繁华商圈、与富华里仅一路之隔，往来珠澳两地的旅居游客、外地游客络绎不绝，人口流动性大、消费业态复杂。而楼内长期没有监控、智能安防设施不足，导致各类治安案件频发，给基层治理带来较大压力。

面对治理困境，社区以“平安公寓”建设为突破口，联动属地派出所、辖区民警，将监控全覆盖作为破题关键。

然而，工作推进初期便遭遇阻力——各酒店公寓经营单位因担心成本分摊、客人体验受影响及后续维护投入等问题，普遍持观望甚至抵触态度，配合度不高。

如何打通这"最后一百米"？成为摆在社区面前的一道难题。

议事协商：从“各执一词”到“达成共识”

社区依托“珠海邻里”平台发起线上议事协商，召集物业公司、9家酒店公寓经营方、业主代表等多方主体，围绕监控安装范围、费用分摊、后续运维、隐私保护等核心议题，多次召开协调会，反复沟通、凝聚共识。

一次次的议事协商，一次次的耐心沟通，让物业公司和各酒店公寓负责人逐渐认识到：良好的治安环境，才是最好的营商环境。 态度从抵触转变为理解与支持。

为解决费用问题，经过多轮协商，最终决定：由9家酒店公寓共同出资6000余元用于设备安装，每月运维费用由楼栋全体业主共同分担。 方案达成后，由物业面向全体业主公示。酒店公寓经营方和业主们纷纷表示，监控全覆盖是为大家的安全加了一把“放心锁”。

落地见效：从“粗放管理”到“精准智控”

随着“人防+物防+技防”三位一体安防体系的完善，该楼栋已初步构建起覆盖全域的智慧安防网，实现了从“粗放管理”向“精准智控”的跨越。

如今，楼内162个摄像头全天候运转，重点区域人脸识别系统实时预警，显著提升了居民的安全感与满意度。

多元共治：一条可复制的新路径

此次视频监控的成功落地，不仅是社区践行“平安社区”建设的具体实践，更是基层多元共治的一次成功探索。

通过“珠海邻里”平台，社区、派出所、物业公司、酒店公寓经营方、业主等多方主体共同参与议事协商，形成了“有事好商量、众人的事情众人商量”的良好氛围，切实筑牢了辖区安全防线。

这一实践证明，面对商住楼宇流动人口治理难题，单靠某一方力量难以奏效，唯有依托议事协商平台，凝聚多方共识，激发多元共治活力，才能找到破解之道。

(来源：香洲政法)