为充分发挥综治中心“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”实战效能，切实畅通群众矛盾纠纷化解渠道，引导群众理性维权、依法解纷，近日，斗门区综治中心组织开展“有矛盾纠纷到综治中心”主题宣传活动，全方位普及矛盾纠纷多元化解知识，让“有矛盾纠纷到综治中心”的理念深入人心、落地生根。

本次宣传活动聚焦群众急难愁盼问题，以贴近生活、服务群众为核心，通过悬挂主题横幅、设立咨询服务台、发放宣传手册、现场以案释法、面对面答疑解惑等多种形式开展。

区综治中心工作人员立足辖区治理实际，用通俗易懂的语言向过往居民解读综治中心职能定位、纠纷受理范围、一站式调处流程，清晰告知群众遇到矛盾纠纷可以“只进一扇门、最多跑一地”，打通群众解纷咨询的“盲区堵点”。

此次宣传还在受理范围上做了拓展，除婚姻家庭、邻里关系、劳资债务、消费纠纷、物业矛盾等常见民生纠纷外，专门将外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者群体纳入服务覆盖，明确劳动报酬拖欠、职业伤害理赔、站点奖惩争议、快递投递通行冲突等新业态纠纷均可在综治中心统一登记、分类流转、联动化解，让奔波在路上的劳动者同样享有便捷高效的法治保障。

活动当天，工作人员累计发放宣传资料120余份，现场解答群众咨询30余人次，让群众对综治中心“干什么、管什么、怎么找”有了更直观、更全面的了解。

坚持把矛盾化解在基层、化解在萌芽、化解在初始，是推进基层社会治理现代化的关键抓手。此次主题宣传活动进一步扩大了区综治中心矛盾纠纷化解工作的群众知晓率、覆盖率和认可度，有效普及了基层法治知识，畅通了民意诉求渠道，从源头预防和减少矛盾纠纷激化升级。

下一步，斗门区综治中心将持续常态化开展“线上+线下”宣传，不断健全多元化解机制，整合司法、人社、信访、公安、工会及网格治理、邮政管理等多方力量，提升基层治理效能，用心用情化解矛盾纠纷、守护辖区平安，全力护航辖区社会和谐稳定、群众安居乐业，为斗门高质量发展筑牢坚实法治根基。

(来源：珠海政法)